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Kundenrückmeldungen zu unseren Produkten und Serviceleistungen



OHL Gutermuth Industrial Valves GmbH (01/2023)
„Hallo Frau Chahira,
vielen Dank nochmal für die schnelle unbürokratische Hilfe und den Reibungslosen Ablauf,
wirklich Danke !!! (M. Reimann)“





Leusch GmbH (01/2023)
„Guten Morgen,
die Firma Burat & Klein ist ein sehr kompetenter Partner in Sachen Messtechnik !

Explizit im Bereich der Ansteuerung und Messung von Stellzeiten bei Industriearmaturen hat Burat & Klein die Firma Leusch auf einen neuen Level gehoben. Anspruchsvolle. namenhafte Kunden konnten wir mit der Prüfmessbox, die wir erstanden und schrittweise erweitert haben erstklassig bedienen.

Vielen dank für den immer „Superklasse Service“ und die jederzeit sehr freundliche Kommunikation. (O. Kliemisch)“





NTF Korfhage Maschinenbau GmbH (09/2022)
„An dieser Stelle möchten wir uns herzlichst für den hervorragenden Support bedanken. Vom Erstkontakt bis hin zur Inbetriebnahme und Betreuung stand uns das Team stets mit Rat und Tat zur Verfügung. Lösungsorientiert konnte dank Herrn Klein eine wunderbare Individuallösung für unsere Messanforderung erarbeitet werden.“





Hytorc Türkiye (07/2022)
„Hi I am Yavuz DEMİRHAN from hytorc türkiye. Mr. klien solves all our problems about messmax by getting back to us as soon as possible when we are in trouble. Thank you very much on behalf of our company and myself .“



Integral Hydraulik GmbH & Co. KG - Rupf Industries (06/2022)
„Die Messbox funktioniert super. Die Software haben wir mit schneller kompetenter Hilfe von B+K auf unsere Messaufgabe angepasst. Das hat unsere Fertigung Prozesssicher und Nachverfolgbar gemacht. Die jährliche Kalibrierung ging sehr schnell über die Bühne, so daß wir schnell wieder einsatzbereit waren.“ (K. Hecklinger)



Destaco (05/2022)
„Wir möchten uns bei dem tollen Support bedanken. Die Mitarbeiter von Burat&Klein sind sehr Hilfsbereit und nehmen sich viel Zeit für den Kunden. Auch bei fachbezogenen Fragen zur Messtechnik stehen sie immer mit Rat und Tat geduldig zur Seite. Vielen Danke für die Unterstützung.“ (C. Weiss)



Kässbohrer Geländefahrzeug AG (03/2022)
„Auch nach Jahrzehnten ist der MessMax als „Alleskönner“ nach wie vor bei uns im Hause vertreten und im Einsatz.
Der Support ist unproblematisch und sehr gut, bei Hilfestellung ist immer jemand telefonisch zu erreichen, vor allem nimmt man sich Zeit für seine Kunden was in Anbetracht unsrer hektischen Welt nicht mehr selbstverständlich ist J
Durch die einfache Handhabung und Auswertung des Tools arbeite ich nach wie vor gerne damit.
Also rundum zufrieden J “ (U. Grocholl)



Josef Kränzle GmbH & Co. KG (02/2022)
„Hallo zusammen, eine hervoragende Hardeware mit dazu passender Software und einem sehr kompenten und freundlichem Telefonsupport machen die Messtechnik von Burat & Klein zu einem perfekten Paket. Vielen Dank für die tolle Unterstützng. “ (Thomas T.)



AZ-Armaturen (02/2022)
„Wir möchten uns an dieser Stelle einmal recht herzlich bedanken. Wofür? Für einen heutzutage nicht mehr alltäglichen Telefonsupport in einem Ausmaß, welches den eigentlichen Auftragswert weit übersteigt. Die Hilfe war phänomenal, auch auf Grund unseres eigenen Verschuldens. Oberstes Bestreben der Fa. Burat & Klein ist offensichtlich eine zufriedene Kundschaft. Wenn nur alle so wären!“ (Volker W.)



HYTORC UK (02/2022)
„Hello this is Jim West from Hytorc Aberdeen and would just like to say that after sending Werner an email regarding some issues I was having with the Messmax box, Werner was very quick to respond which was great as I was working on a tool that was needing calibrated urgently. Werner was very thorough and showed me exactly what went wrong. I was very satisfied with the quick response and service that I received.“ (Jim West)



HYTORC (Barbarino & Kilp GmbH) (02/2022)
Hallo B&K Team,
ich bin sehr zufrieden mit der Messtechnik und den Service, die das Unternehmen bietet. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und immer hilfsbereit. Wir nutzen die Messtechnik schon seit Jahren und es funktioniert einwandfrei. Vielen Dank für den geilen Support und weiterhin eine gute Zusammenarbeit.“ (Vladan M.)



„Herr Klein und sein Team bieten Service der EXTRA-Klasse. Bei einem Einsatz vor Ort beim Kunden ging unser Laptop in Rauch auf, was uns beinahe den Abbruch des Auftrags eingehandelt hätte. Herr Klein hat mit Ruhe und Sorgfalt einen Ersatz-Laptop via Fernwartung eingerichtet und konfiguriert. Nach kurzer Zeit waren wir wieder einsatzbereit und der Auftrag konnte fertiggestellt werden! Besser geht es nicht!!!“ (Dirk H.)



WELLAND & TUXHORN AG (10/2021)
„Der erstmalige Kontakt zu Burat & Klein war für uns sehr positiv. Die Service-Hotline zeichnet sich allein dadurch aus, dass gleich zu Beginn tatsächlich ein telefonischer persönlicher Kontakt besteht. Dies ist wohl leider nicht mehr so üblich. Umso erfreulicher war es, dass mir umgehend von einem kompetenten Mitarbeiter während eines heiklen Einsatzes geholfen wurde. Auch wenn eine telefonische Unterstützung wie in meinem Fall mehr als 30 Minuten dauert, war der Mitarbeiter immer geduldig und hat mich behutsam instruiert, wie mit den Messgeräten und der Software umzugehen ist. Letztlich konnte ich unter recht schwierigen Bedingungen meinen Messauftrag ausführen. Ohne die live-Unterstützung von Burat & Klein hätte ich das so ohne weiteres wohl nicht hinbekommen. Nochmals vielen Dank hierfür und gerne weiter so.“ (Olaf T.)



CHIRON Group SE (07/2021)
"Wir setzen mehrere MultiMessBoxen bereits seit über 17 Jahren für unterschiedlichste Untersuchungen im Bereich der Forschung und Entwicklung von Werkzeugmaschinen ein. Die Hard- und Software zeichnet sich für uns durch ihre Vielfältigkeit, Robustheit, Kompaktheit sowie Zuverlässigkeit aus. Des Weiteren ist die stets vorbildliche Zusammenarbeit hervorzuheben. Bei jeglichen Anliegen wird einem freundlich, kompetent, unkompliziert und schnell weitergeholfen. Als langjähriger Kunde können wir die Produkte und den damit verbundenen Service uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit." (Patrick S.)



ACE Stossdämpfer GmbH (05/2021)
"Toller individueller Service. Burat&Klein haben für uns eine individuelle kundenspezifische Auswertesoftware für Stoßdämpfer bereitgestellt.
Diese konnte ins MessMax als Zusatzmodul integriert werden. Durch diese Software konnte der Auswertungsaufwand signifikant minimiert werden. Von der Kontaktaufnahme bis zur Realisierung ging alles super schnell und unkompliziert.

So soll es sein 😊" (Jörg K.)



"Gute Erreichbarkeit am Telefon und E-Mail!
Kompetente und freundliche Ansprechpartner bei beiden Medien!
Es werden nicht nur Auskünfte zu der Messsoftware MessMax erteilt, sondern auch Grundlagen zur Messtechnik weitergegeben.
Wir als kleiner Kunde fühlen uns behandelt wie ein Premiumkunde.
Burat und Klein liefert für uns ein Rundum Sorglos Paket der Messtechnik" (Christian A.)





Nidec Graessner GmbH & Co. KG (05/2021)
„Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Burat & Klein. Bei unserem Problem wurde uns sofort geholfen. Die Mitarbeiter im Service sind sehr kompetent und freundlich. Der Fehler wurde schnell behoben und die Ursache dem zuständigen Personal erklärt. Somit würde ich die Produkte, Software & Support weiterempfehlen.“ (Simon H. 05/2021)



SCHUNK Montageautomation GmbH (04/2021)
„Wir setzen die Messbox und die Messsoftware MessMax seit 7 Jahren in der Entwicklung von Handhabungskomponenten für automatisierte Produktionsstraßen ein. Dabei haben wir durchweg positive Erfahrungen gemacht, sowohl in der Handhabung der Hard- und Software, der Versorgung mit Updates, als auch beim direkten Support telefonisch und per Mail. Man wurde immer aktiv auf notwendige Kalibrierungen hingewiesen, diese wurden nach Einsenden der Hardware auch immer sehr zügig und zuverlässig vorgenommen. Insgesamt liefert Burat & Klein hier ein sehr stimmiges Gesamtpaket aus Hardware, Software und Support.“ (Martin F.)



AHP Merkle GmbH (03/2021)
„Hallo liebes Burat&Klein - Team, wir haben die Messbox mit der Software MessMax jahrelang in Benutzung und sind sehr zufrieden damit. Was jedoch die Firma Burat & Klein ausmacht, sind deren Mitarbeiter. Eine Spitzenberatung in Sachen Sensorauswahl, gefolgt vom hervorragenden Service. Seien es Wartungen, Reparaturarbeiten oder Hilfestellungen rund um die Messtechnik, man fühlt sich immer in guten Händen. Macht weiter so!“ (Philipp S.)



Elektrowerkzeuge GmbH Eibenstock (03/2021)
„Wir setzen unsere B&K Messbox in Zusammenhang mit der Software MessMax seit einigen Jahren im Bereich der Entwicklung und Produktprüfung erfolgreich ein. Der Messstand ist fast täglich in Gebrauch und ist für uns unverzichtbar geworden. Besonders zu schätzen wissen wir den sehr freundlichen und kompetenten Support zu allen messtechnischen Fragen und Problemen. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.“ (Jochen S.)



WEBER-HYDRAULIK Unternehmensgruppe (01/2021)
"Bei uns ist MessMax seit beinahe 20 Jahren in Verwendung und mittlerweile haben wir 3 Stück davon bei uns im Haus die nicht mehr aus unserer Versuchsabteilung wegzudenken sind, da diese fast täglich im Einsatz sind. Vor allem das breite Messspektrum das damit abdeckt wird ist ebenso faszinierend wie die mehr als zuvorkommenden, immer freundlichen und sehr Kompetenten Mitarbeiter(innen). Ich freue mich auch weiterhin auf so eine tolle Zusammenarbeit." (Oliver B)

"Über eine lange Zeit der Zusammenarbeit hat sich die Fa. B&K aus meiner Sicht in folgenden Punkten profiliert:

  • immer erreichbar
  • flexibel (bei Bedarf schnelle Bearbeitung von Kundenwünschen, bei Bedarf schnelle Bereitstellung von Leihgeräten)
  • offenes Ohr für Sonderwünsche (z.B. Entwicklung von Sonderprogrammen zur Auswertung von Reihenmessungen oder Bereitstellung von Messkabeln zur Anpassung der Schnittstellen zwischen „exotischen“ Sensoren und dem Messverstärker
  • kompetent und engagiert in der Unterstützung bei Anwendungsproblemen (z.B. Parametereinstellungen und Mess-Auswertung" (Manfred W.)




NEOPERL GmbH (11/2020)
„Wir setzen die Multimessbox und MessMax seit 10 Jahren in der F&E erfolgreich ein. Das Messystem ist sehr flexibel und problemlos erweiterbar. Der hervorragende Service mit freundlichen Mitarbeitern unterstützt jederzeit geduldig, kompetent und mit großer Hilfsbereitschaft.“ (Kevin M.)



Schuler Pressen GmbH - Industries (09/2020)
Wir verwenden B&K Hard- und Software seit 1993 bei uns in Service, Qualitätssicherung und der Maschinenabnahme. Die MessMax Software ist seit „DOS 5.0 – Zeiten“ bei uns im Einsatz. Der echte Mehrwert dieser langen Zusammenarbeit liegt in folgenden Punkten:

  • Es ist auch mit der derzeit aktuellen Softwareversion möglich alte Meßdaten direkt einzulesen ohne einen Konverter dazwischen zu schalten
  • Selbst für fremde Messdatenformate von Kunden bietet die Firma B&K eine Möglichkeit an für diese einen Konverter zu entwickeln
  • Die Hardware ist sehr robust aufgebaut und flugtauglich, nichts rappelt und klappert wenn man in China ankommt
  • Sonderwünsche, egal ob Hard- oder Software, finden, sofern sinnvoll, immer ein offenes Ohr
  • Der Support (telefonisch oder Mail), die Produktqualität und die Termintreue sind vorbildlich
  • Wirklich einfach zu bedienende Meßsoftware, mit doch erstaunlichem Tiefgang
  • Schneller Messaufbau mit schnellen Ergebnissen (Roland R.)




Tries GmbH & Co. KG (08/2020)
„Die Messboxen sind bei mir gut angekommen und es funktioniert auch alles wunderbar. Ich möchte mich nochmals für den super Ablauf bedanken.“ (Markus B.)



SERVOLIFT GmbH (02/2018)
"Die Messtechnik hat wunderbar funktioniert und die Handhabung der Software ist wirklich komfortabel. Somit können wir Ihr Produkt, als auch den Kontakt und Support nur weiterempfehlen." (Thomas E.)



Terex Corporation (11/2013)
"Ich bin sehr zufrieden mit der Messtechnik und dem Service von ihnen, vor allem fasziniert mich die Vielfalt von unterschiedlichen Anwendungen mit denen MessMax klar kommt. Wie schnell man von ihnen eine Lösung zu einer neuen Anwendung bekommt ist bemerkenswert. Ich denke es liegt am Sensorensuchdienst den sie auch anbieten. Den habe ich bereits ein paar mal in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Als letztes möchte ich was zu der MessMax Software sagen. Es ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen und besitzt sehr viele Optionen die sehr nützlich sind. Ich freue mich auf weitere gute Zusammenarbeit." (Konstantin K.)

"Im Moment ist die Messanlage fast jeden Tag im Einsatz, inzwischen ist ein Arbeiten ohne das Gerät bei uns im Versuch fast nicht mehr denkbar. (Klaus R.)"

Haben Sie auch Erfahrungen mit unserem Service oder unseren Produkten gemacht. Wir freuen uns sehr über eine Rückmeldung!